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入會/合約
【加入chocoZAP】如何加入 chocoZAP？
【加入chocoZAP】有年齡限制嗎？幾歲可以加入？
【加入chocoZAP】有刺青（紋身）的話也可以登記嗎？
【加入chocoZAP】登記需要準備什麼？需要提前完成哪些步驟？
【加入chocoZAP】註冊當天就可以開始使用嗎？
【加入chocoZAP】登記後可以使用哪些門市？
【加入chocoZAP】除了月度外，還需要支付登記費或手續費嗎？
【加入chocoZAP】推薦碼（優惠碼）要在哪裡輸入？
【加入chocoZAP】沒收到驗證碼或確認信，該怎麼辦？
【加入chocoZAP】如何查詢我目前的計劃方案？
方案/收費
【方案】有哪些計劃方案？費用是多少？
【方案】單日票（一日券）如何使用？費用為何？
【方案】月度方案的內容與費用為何？
【方案】年度方案的內容與費用為何？
【方案】年度方案會自動續約嗎？
【方案】月度和年度方案，哪一個比較划算？
【方案】可以變更計劃方案嗎？（例如：月度轉年度）
結帳/付款
【付款】每月的扣款日（請款日）是哪一天？
【付款】首次付款的金額是多少？
【付款】信用卡已過期，該怎麼辦？
【付款】退會時會按比例退款嗎？
【付款】如何查詢付款明細與扣款時間？
欠款/付款失敗
【未付款】收到未付款通知信後該如何補繳？
【未付款】若持續未付款會怎樣？（關於強制退會）
退會/解約
【退會】如何辦理退會（取消會籍）？
【退會】退會申請截止日是何時？退會何時生效？
【退會】申請退會後，我還可以使用設施到什麼時候？
【退會】如何確認是否已成功完成退會？
【退會】辦理退會時出現錯誤，該怎麼辦？
【退會】如何撤銷（取消）退會申請？
【退會】需要支付退會費或違約金嗎？
【退會】退會後，我的個人帳號與資料會如何處理？
【退會】退會後，已獲得的折扣或優惠資格會怎樣？
【退會】剛辦理登記可以申請退會（解約）嗎？
【退會】有暫停會籍（休會）制度嗎？
【退會】如果我想重新加登記籍，該如何辦理？
好友推薦
【好友推薦】什麼是好友推薦制度？
【好友推薦】推薦優惠的折扣金額與期間為何？
【好友推薦】現有用戶如何取得與分享推薦碼？
【好友推薦】新用戶如何輸入推薦碼？
【好友推薦】完成登記後，還可以補填推薦碼嗎？
【好友推薦】若推薦人或被推薦人退會，折扣優惠會受到影響嗎？
【好友推薦】年度方案也可以適用好友推薦優惠嗎？
應用程式/進出場/使用說明
【應用程式】該下載哪個 App？如何登入？
【應用程式】如何入退館？
【應用程式】如何修改個人資料（姓名、地址、電子郵件等）？
【應用程式】收不到系統發送的電子郵件，該怎麼辦？
守則/門市設施
【門市】門市營業時間為何？是 24 小時營業嗎？
【門市】館內有工作人員常駐嗎？
【門市】館內對服裝與鞋子有什麼規定？
【門市】館內是否有提供更衣室、置物櫃和淋浴間？
【門市】館內有提供免費 Wi-Fi 嗎？
【門市】可以攜帶外食與飲料入館嗎？
【門市】可以帶親友或小孩一同入館嗎？
【門市】可以在館內拍照或錄影嗎？
【門市】若發現器材或設備故障，該如何回報？
【門市】若館內備品（如衛生紙）用盡該怎麼辦？
服務
【服務】chocoZAP 提供哪些自助服務項目？
【服務】自助美容服務該如何使用？
【服務】健身單車工作枱該如何使用？
【服務】工作空間該如何使用？
【服務】如何預約與取消各項服務？
【服務】自助洗衣服務該如何使用？
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