（★9/28更新）【營運部通知】有關店舖環境改善之最新進度報告

感謝各位一直以來對 chocoZAP 的支持與愛護。

我們一直致力為各位會員提供舒適、安全的運動環境，並持續維持店舖設施及環境品質。

然而，近期部分店舖就設備及清潔狀況方面，收到不少會員的意見及反映。由於給各位帶來了不便及困擾，我們致以最誠摯的道歉。

為了讓各位會員能夠更安心、更舒適地享受運動，我們會持續加強設備維修、更換，以及店舖清潔和衛生管理工作。

以下為近期的處理進度：

■ 近期維修及清潔處理情況

目前，我們正就出現故障的設備安排維修及保養。

以下為已完成處理的項目：
〈2026年9月21日至9月27日期間完成〉
・[深水埗店] 冷氣故障——已維修　※會繼續跟進相應處理。
・[大窩口店] 冷氣故障——已維修
・[大窩口店] 滅蟲——已處理完成　※會繼續跟進相應處理。
・[寶琳店] 停電——已維修
・[何文田店]入口門故障——已維修

※除上述事項外，其他店舖及設備亦正按安排跟進，待相關事項完成後，我們將盡快進行維修處理。

有關最新的處理進度，我們亦會持續於公告更新，敬請留意。

■ 有關衛生管理（器材擦拭毛巾）

目前，各店提供器材擦拭毛巾給會員使用（原有濕紙巾已停止提供）。

為了讓會員能安心使用，我們會持續檢視毛巾的更換及清潔頻率，進一步加強店舖衛生管理。

同時，亦懇請各位會員於使用器材後，使用店內提供的乾淨毛巾擦拭器材，讓下一位會員能在舒適整潔的環境下使用器材。

感謝大家的理解與配合。

■ 設備故障或其他問題回報

如您發現上述以外的設備故障、設施異常或其他需要改善的地方，歡迎透過以下聯絡方式與我們聯繫。

您的每一項意見及回報，都是我們持續改善的重要參考，我們將根據收到的資訊盡快確認及安排跟進。

📞6135-0650

今後，我們將繼續努力改善店舖環境，並加強設備維護及清潔管理，務求讓每一位會員都能感受到「來 chocoZAP 運動真好」的舒適體驗。

衷心感謝各位一直以來的支持與體諒，
敬請繼續支持 chocoZAP。

chocoZAP 營運事務局