【重要通知】關於iOS版應用程式無法登入之致歉與更新懇請
2026年7月22日
親愛的顧客
感謝您一直以來對 chocoZAP 的支持與使用。
近日,本服務的 iOS 版應用程式出現了無法登入的故障。
對於為日常使用的顧客帶來極大的不便與困擾,我們在此致上最深的歉意。
關於本事件的詳細情況及對顧客的懇請,特此向您報告如下。
■ 發生事件與原因
因 iOS 版應用程式版本更新(13.3.0)引發的故障,導致用戶無法登入應用程式。
受影響對象: 使用 iOS 裝置的 chocoZAP 應用程式顧客
■ 目前狀況
目前我們已完成修復工作,並已推出解決此問題的最新版本(13.3.4)應用程式。
■ 對顧客的懇請(解決步驟)
為確保您能正常登入,煩請您移步至 App Store 將應用程式更新至最新版本,造成您的不便,敬請見諒。
【更新步驟】
- 從主畫面開啟「App Store」,搜尋「GymMaster Member」應用程式
- 點擊藍色的「更新」按鈕
- 當最新版本安裝完成後,即代表已完成所有步驟
為避免日後發生同樣情況,我們將進一步加強開發與測試體制,致力防止類似問題再次發生。
對於此次為顧客帶來極大不便,我們再次致上最深切的歉意。
今後也請繼續支持 chocoZAP。